Политика конфиденциальности

Личные данныеЗащита конфиденциальности

Полное описание политики того, как clonzone Inc. собирает, использует, хранит и защищает вашу личную информацию.

1Настоящая политика

Спасибо, что доверяете clonzone. Настоящая политика подробно описывает практику clonzone Inc. (далее «мы» или «Платформа») по сбору, обработке, хранению и защите вашей персональной информации. Защита конфиденциальности пользователей всегда является нашим основополагающим принципом. В то же время, для предоставления вам стабильных и персонализированных услуг, нам необходима разумная обработка определённых данных.

Продолжая доступ и использование функций платформы после ознакомления с настоящей политикой, вы считаетесь полностью ознакомившимся с описанными способами обработки данных и выразившим своё согласие с ними.

2Объём сбора данных

Для предоставления вам полноценного и постоянно совершенствующегося опыта обслуживания мы собираем информацию нескольких типов:

2.1 Информация, предоставляемая вами добровольно

  • Данные аккаунта:Включают ваше настоящее имя, адрес e-mail, номер телефона и пароль для входа и другие базовые регистрационные данные.
  • Данные для подтверждения личности:В случаях, предусмотренных законодательством или при проверке безопасности, нам может потребоваться действительный документ, удостоверяющий личность, выданный государственными органами.
  • Платёжные данные:Включают номер вашей платёжной карты, адрес для выставления счета и другую платёжную информацию (как правило, передаётся в зашифрованном виде через наших партнёрских платёжных провайдеров).
  • Коммуникации:Записи звонков, онлайн-чатов и переписки между вами и нашей службой поддержки.

2.2 Данные, собираемые системой автоматически

  • Журналы доступа и информация об устройстве:Включают IP-адрес, тип браузера, версию ОС, время доступа и историю просмотров страниц и другие технические данные.
  • Данные об использовании ресурсов:Записи о потреблении вычислительных ресурсов в процессе использования облачного хоста (например, загрузка CPU, использование памяти, сетевой трафик), которые используются в основном для расчёта счетов и мониторинга состояния сервиса.

3Цели использования данных

Мы используем собранную информацию в законных и разумных пределах для обеспечения нормального функционирования различных видов деятельности. Основные цели:

  • Предоставление услуг:Обработка заказов пользователей, активация экземпляров облачных хостов и выполнение повседневного управления аккаунтом.
  • Обеспечение безопасности:Обнаружение и блокировка мошеннических действий и злоупотреблений платформой (в том числе несанкционированного майнинга, вредоносных атак и т. д.) для поддержания общей безопасности платформы.
  • Постоянное улучшение:Анализ данных о поведении пользователей для повышения эффективности планирования ресурсов инфраструктуры и качества доступа к сети.
  • Соответствие нормам:Налоговая отчётность, содействие проверкам регуляторных органов и выполнение других обязательств, предусмотренных законодательством.

4Случаи передачи данных

Для обеспечения нормальной работы платформы в следующих конкретных случаях мы можем раскрывать часть вашей информации третьим лицам:

  • Внешние поставщики услуг:Предоставление необходимых данных внешним организациям, помогающим в работе платформы (включая платёжные системы, провайдеров дата-центров и поставщиков аналитики).
  • Обмен данными с аффилированными компаниями:Передача данных между аффилированными компаниями clonzone для обеспечения согласованности и единства опыта межпродуктовых услуг.
  • Требования закона:При поступлении запросов на предоставление данных от судебных, административных или правоохранительных органов в соответствии с установленными законом процедурами мы предоставим соответствующие данные в соответствии с законом.
  • Существенные изменения в компании:В случае существенных операционных изменений, таких как слияние, реструктуризация, выделение или передача активов, пользовательские данные могут быть переданы как часть бизнес-активов.

5Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie, веб-маяки и аналогичные технологии для распознавания вашего статуса входа, сохранения персонализированных настроек и анализа статистики трафика сайта. Вы можете управлять файлами cookie или отключить их в настройках браузера, однако это может привести к неработоспособности некоторых функций платформы.

Продолжение просмотра и использования платформы после ознакомления с вышеизложенным считается признанием и согласием с разумным использованием нами указанных технологий отслеживания.

6Меры по обеспечению безопасности данных

Мы применяем физические меры защиты, технические решения по безопасности и процедуры внутреннего контроля отраслевого стандарта для обеспечения целостности и конфиденциальности ваших данных (например, шифрование HTTPS, контроль доступа с минимальными привилегиями и т. д.).

Интернет-среда передачи данных сама по себе несёт присущие ей риски безопасности, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность всех передач данных. Пожалуйста, примите это к сведению и самостоятельно оцените соответствующие риски.

7Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы можете иметь право на доступ, исправление или удаление своих персональных данных. Большинство операций можно выполнить самостоятельно в консоли управления аккаунтом. Если вы столкнётесь с ситуацией, которую не можете решить самостоятельно, обратитесь к нам через официальные каналы поддержки.

Обратите особое внимание: в целях соблюдения законодательных требований или в законных деловых целях (например, при разрешении споров) мы можем быть обязаны сохранять определённые исторические записи даже после закрытия аккаунта.

8Обновления политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику в любое время в связи с изменениями в деятельности или требованиями законодательства. О важных изменениях мы заблаговременно уведомим вас по e-mail или через сообщения в системе платформы.

Если после вступления в силу пересмотренной версии настоящей политики вы продолжаете пользоваться нашими услугами, считается, что вы ознакомлены с обновлённой политикой и согласны с ней.

9Связаться с нами

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы по данной политике конфиденциальности (включая запросы на доступ к данным, исправление или удаление информации), вы можете обратиться к нам по следующим каналам:

  • Электронная почта:[email protected]
  • Онлайн-тикет:Войдите в личный кабинет и создайте тикет по вопросам конфиденциальности

Мы обязуемся предоставить письменный ответ в течение 30 рабочих дней с момента получения запроса.